AstroCredit

Manual Oficial de Usuario & Guía del Cliente

Ecosistema Tecnológico de Créditos, Rutas de Cobranza y Portal QR Multiempresa

Versión SaaS 3.5 • Actualización 2026

Infraestructura Certificada • Powered by: Groovi Cloud

BASE DE CONOCIMIENTO & GUÍA OPERATIVA

Documentación Oficial para Clientes

Aprende a dominar cada herramienta de AstroCredit SaaS: gestión de cartera, expedientes de clientes, cálculo de cuotas, rutas GPS en la App Android, tickets térmicos con QR y políticas de seguridad.

Capítulo 1

Visión General & Arquitectura Multiempresa

AstroCredit SaaS es una plataforma integral diseñada específicamente para financieras independientes, agencias de crédito, prestamistas privados y cooperativas. Permite gestionar todo el ciclo crediticio desde una única consola segura en la nube.

Aislamiento Multi-Tenant

Cada empresa registrada opera de forma 100% aislada. Sus clientes, créditos, finanzas y reportes son totalmente privados.

Disponibilidad 100% Cloud

No requiere servidores locales ni instalaciones complejas. Accesible desde cualquier navegador web o smartphone Android.

Marca Propia

Personaliza la plataforma con tu logotipo oficial, paleta de colores corporativos y membretes en contratos y pagarés.

Respaldo Cloud: La plataforma está optimizada para soportar altas cargas de transacciones concurrentes con backups diarios automáticos y sello tecnológico de Groovi Cloud.
Capítulo 2

Planes Comerciales & Pago por SINPE Móvil

AstroCredit ofrece esquemas comerciales flexibles que se adaptan al tamaño de su cartera. Puede iniciar con el plan gratuito o elegir planes avanzados con mayor capacidad de operadores, clientes y créditos simultáneos.

Nivel del Plan Precio Mensual Usuarios / Operadores Clientes Activos Créditos Simultáneos Activación
Plan Gratuito Gratis $0.00 Hasta 2 operadores Hasta 50 clientes Hasta 50 créditos Inmediata
Plan Básico $29.00 (~₡15,080) Hasta 5 operadores Hasta 250 clientes Hasta 400 créditos Validación SINPE Móvil
Plan Profesional $69.00 (~₡35,880) Hasta 15 operadores Hasta 1,000 clientes Hasta 1,500 créditos Validación SINPE Móvil
Plan Empresarial $149.00 (~₡77,480) Ilimitado Ilimitado Ilimitado Validación SINPE Móvil
Proceso de Pago por SINPE Móvil (Costa Rica)

Para planes de pago, la activación se gestiona mediante transferencia electrónica por SINPE Móvil al número configurado por la administración central:

Número Oficial SINPE: 64417381
Titular: Daniel Villalobos Salazar
Entidad: BAC
Mecanismo de Verificación:

Al auto-registrarse, adjunte la captura de pantalla o voucher bancario (`JPG`, `PNG`, `WEBP`, `PDF`). El personal de AstroCredit valida los fondos y activa la cuenta de forma prioritaria.

Capítulo 3

Gestión de Clientes & Expediente Digital

AstroCredit elimina los expedientes de papel con un módulo de perfil crediticio 360 grados para cada deudor:

Captura de Cédula por Ambos Lados

Suba o tome foto directamente desde la cámara del celular al frente y dorso de la cédula o pasaporte. El sistema almacena las imágenes cifradas en el servidor.

Referencias Personales & Avales

Registre múltiples referencias familiares y laborales con número de teléfono, relación y dirección para asegurar la trazabilidad del crédito.

Geolocalización de Domicilio & Trabajo

Guarde coordenadas GPS de la casa o negocio del cliente. Estas coordenadas se sincronizan directamente con las rutas de los cobradores.

Documentos Adjuntos

Adjunte recibos de servicios públicos, constancias salariales, contratos de alquiler y cualquier comprobante necesario para el análisis de riesgo.

Capítulo 4

Motor de Créditos & Fórmulas de Amortización

AstroCredit incorpora un motor matemático de cálculo exacto que soporta los dos métodos más utilizados en el sector financiero:

Sistema Francés (Cuota Nivelada)
Interés sobre Saldo

Todas las cuotas periódicas son de monto idéntico. En las primeras cuotas se amortiza más interés, y conforme disminuye el saldo principal, se amortiza más capital.

Cuota = P * [i / (1 - (1+i)^-n)]
Sistema Flat (Interés Fijo Simple)
Modalidad Comercial

El interés total se calcula desde el inicio sobre el monto desembolsado y se divide equitativamente entre el número total de cuotas. Ideal para microcréditos y cobro diario.

Cuota = (P + (P * i * n)) / n
Frecuencias de Cobranza Soportadas:
Diario (Lunes a Sábado) Semanal (Día fijo) Quincenal (15 y 30) Mensual (Fin de mes)
Cálculo de Mora y Días de Gracia: Puede configurar un porcentaje de interés moratorio diario o un recargo fijo por cuota vencida, además de otorgar días de gracia antes de penalizar al deudor.
Capítulo 5

Rutas de Cobranza Inteligente & App Android

Diseñada específicamente para cobradores de campo y supervisores de ruta. La aplicación Android oficial de AstroCredit se sincroniza en tiempo real con el servidor central:

Ordenamiento de Ruta GPS

Ordena la lista de clientes según cercanía geográfica para reducir traslados y optimizar los tiempos de visita diaria.

Impresión Bluetooth

Imprime recibos oficiales de pago al instante en impresoras térmicas portátiles de 80mm o 58mm vía Bluetooth.

Cierre Criptográfico

Al final del día, el cobrador realiza el arqueo de su jornada. El sistema calcula el total recaudado y emite un comprobante de cierre.

Descargue la última versión compilada de la aplicación móvil oficial:

Descargar AstroCredit Android APK
Capítulo 6

Tickets Térmicos 80mm & Portal QR del Cliente

Cada vez que se registra un abono o cancelación de cuota, el sistema genera automáticamente un ticket térmico estandarizado de 80mm que incluye un código QR criptográfico único.

¿Cómo funciona el Portal QR para el Cliente?
  • Cero contraseñas: El deudor no necesita recordar usuarios ni claves complejas.
  • Acceso inmediato: Escanea el QR del ticket con la cámara de cualquier teléfono.
  • Estado en vivo: Visualiza su saldo restante, cuotas pagadas, historial de pagos y próxima fecha de vencimiento.
  • Transparencia total: Reduce disputas y reclamos sobre cuotas cobradas.
Seguridad Tokenizada: Los enlaces QR están firmados mediante tokens criptográficos HMAC SHA-256 de un solo uso que impiden la manipulación o acceso no autorizado a datos de otros clientes.
ASTRO-CREDIT S.A. COMPROBANTE OFICIAL DE PAGO
Recibo #: REC-2026-0891
Fecha: 17/10/2026 01:58
Cliente: Mario Vargas
Préstamo: CRE-0042
MONTO PAGADO: ₡ 25,000
Saldo Restante: ₡ 175,000
ESCANEA PARA VER TU ESTADO DE CUENTA EN VIVO
¡Gracias por su puntualidad! • AstroCredit SaaS
Capítulo 7

Control de Caja, Flujo de Efectivo & Reportes

El módulo financiero permite una supervisión estricta de cada colón o dólar que ingresa y sale de la entidad:

Arqueo Diario

Apertura y cierre de caja por sucursal u operador con cálculo de sobrantes o faltantes en tiempo real.

Cartera en Mora

Reporte segmentado por días de retraso: 1 a 30 días, 31 a 60 días, y más de 90 días (cobranza judicial).

Exportación CSV / Excel

Descarga de informes consolidados de colocación, recaudación y utilidades en un solo clic.

Capítulo 8

Seguridad WAF Extrema & Privacidad

AstroCredit incorpora un Web Application Firewall (WAF) Propietario en Capa 7 que opera las 24 horas protegiendo su información confidencial:

Anti-SQL Injection & Prepared Statements

El 100% de las consultas a base de datos utilizan sentencias parametrizadas y PDO nativo con tipos de datos forzados.

Huella Criptográfica Anti-Secuestro

Cada sesión de usuario está vinculada al entorno del navegador. Si un atacante intenta robar la cookie, la sesión se anula de inmediato.

Rate-Limiting & Bloqueo Brute-Force

Protege formularios de login y registro bloqueando automáticamente IPs sospechosas tras múltiples intentos fallidos.

Tokens CSRF Criptográficos

Cada petición POST requiere un token criptográfico validado mediante hash_equals() para prevenir falsificación de peticiones.

Capítulo 9

Guía de Inicio Rápido en 5 Pasos

1
Registra tu Empresa

Ingresa a /register-company, selecciona tu plan (Gratuito o Comercial) y completa los datos de tu entidad.

2
Configura tu Identidad Corporativa

Ve a Configuración > Identidad y sube el logotipo de tu empresa, moneda oficial (₡ Colones o $ Dólares) y tasa de mora por defecto.

3
Registra Cobradores & Rutas

Crea los usuarios cobradores en Cobradores y asígnales sus zonas de cobertura para cobranza en calle.

4
Crea tu Primer Cliente y Expediente

Registra al cliente con su cédula por ambos lados, dirección GPS, referencias personales y laborales.

5
Desembolsa el Crédito e Imprime el Contrato

Genera el préstamo con sistema Francés o Flat, imprime la tabla de amortización, el pagaré legal y entrega el primer recibo con QR.

Capítulo 10

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Respuestas oficiales a las dudas más comunes sobre la plataforma, monedas compatibles, app Android, pagos SINPE Móvil y seguridad de su cartera.

AstroCredit está diseñado para operar en cualquier país de Latinoamérica y el Caribe. Cuenta con soporte nativo para Colones de Costa Rica (₡ CRC), Dólares estadounidenses ($ USD), Pesos mexicanos ($ MXN) y Pesos colombianos ($ COP). Cada empresa puede configurar su moneda oficial, separadores de miles y decimales, así como la zona horaria de su región para que las horas de cobro y contratos se generen con total precisión.

Cuando registra su empresa y selecciona un plan de pago (Básico, Profesional o Corporativo), el portal le mostrará el número oficial de SINPE Móvil configurado por el staff de AstroCredit y el monto mensual correspondiente. Realice la transferencia, adjunte la captura de pantalla o comprobante bancario (JPG, PNG o PDF) en el formulario y complete el registro. Su cuenta entra inmediatamente en estado de revisión y, una vez verificado el depósito por nuestro equipo administrativo, se aprueba y activa con acceso total a todas las funciones sin requerir trámites adicionales.

Sí, el Plan Gratuito es 100% libre de costo mensual y se activa de forma instantánea al registrarse, sin necesidad de tarjeta de crédito ni comprobante SINPE. Le permite registrar hasta 2 operadores/cobradores, 50 clientes y 50 créditos en cartera con acceso al motor de amortizaciones, expediente digital y emisión de recibos. Es ideal para prestamistas independientes o negocios que desean evaluar la plataforma antes de dar el salto a un plan superior.

Sí. La aplicación móvil Android de AstroCredit cuenta con un motor de almacenamiento local y sincronización inteligente en dos vías. Los cobradores pueden salir a sus rutas asignadas, visualizar el listado de visitas del día e ingresar abonos aún en zonas rurales o sótanos sin señal celular. En cuanto el dispositivo detecta conexión a internet (vía red móvil o WiFi), todos los cobros registrados y las coordenadas GPS se envían y consolidan automáticamente en la nube.

Es compatible con cualquier impresora térmica portátil inalámbrica Bluetooth estándar que soporte comandos ESC/POS de 80mm (recomendado para recibos completos con desglose) o 58mm. Marcas ampliamente utilizadas en el mercado como Zjiang, GOOJPRT, Netum, Epson, Rongta o modelos genéricos se emparejan directamente por Bluetooth sin necesidad de instalar controladores adicionales.

Cada ticket térmico impreso y cada contrato incluye un código QR dinámico protegido con un token criptográfico único de 64 caracteres. El cliente simplemente abre la cámara de su teléfono móvil o cualquier app de escaneo y apunta al código. Se abrirá automáticamente su portal web privado donde podrá ver su saldo pendiente, cuotas canceladas, fechas de vencimiento y descargar sus comprobantes, garantizando total transparencia sin contraseñas difíciles de recordar.

El motor financiero soporta dos modalidades matemáticas principales:
  • Sistema Francés (Cuota Nivelada): La cuota periódica se mantiene fija y los intereses se calculan rigurosamente sobre el saldo insoluto en cada período.
  • Sistema Flat (Interés Fijo Comercial): El interés se calcula sobre el monto total desembolsado y se distribuye equitativamente en cada cuota.
Ambos métodos admiten frecuencias Diaria, Semanal, Catorcenal, Quincenal y Mensual, con cálculo opcional de días de gracia y penalizaciones por mora configurables por día de retraso.

AstroCredit opera con un sistema WAF (Web Application Firewall) Propietario en Capa 7 con defensas integradas contra Inyecciones SQL (sentencias preparadas PDO al 100%), protección Anti-CSRF criptográfica, huellas digitales de sesión (anti-secuestro de cookies) y rate-limiting contra ataques de fuerza bruta. Los expedientes con fotografías de cédulas y pagarés legales se almacenan en directorios protegidos con políticas de aislamiento multi-tenant estricto.

La plataforma registra la geolocalización GPS exacta y la marca de tiempo de cada abono registrado o intento de visita fallida. Además, el administrador tiene acceso a un módulo de auditoría de arqueo de caja donde puede comparar el dinero recaudado en efectivo contra el total registrado en el sistema antes de cerrar la jornada diaria.

Por supuesto. Puede solicitar un upgrade de plan en cualquier momento conforme crezca el volumen de su cartera. Además, nuestro equipo de soporte técnico brinda atención directa mediante WhatsApp oficial y correo electrónico corporativo con atención prioritaria para resolver cualquier duda o configuración.
¿Necesita asistencia personalizada? Escríbanos a: soporte@moogli.fun o al WhatsApp +50664417381